Изтриване на акаунт
Можеш да поискаш изтриване в WayToGo! или чрез поддръжката, без вход и без преинсталиране.
В приложението
- Отвори Профил → Достъп.
- Избери изтриване на акаунта. Може да е необходим нов вход за потвърждаване на самоличността.
- Прочети последствията, въведи DELETE, когато бъде поискано, и потвърди.
Нямаш достъп до приложението?
Пиши от имейла на акаунта до info.waytogo2026@gmail.com с тема WayToGo! account deletion. Посочи, че искаш изтриване на акаунта и свързаните лични данни. Ще проверим собствеността преди действие; не изпращай парола или документ за самоличност с първоначалната заявка.
Какво се променя?
- Достъпът се деактивира и обичайните лични данни от профила се премахват.
- Запазените автомобили, сигнали за маршрути, настройки и допустимите снимки се премахват.
- Засегнатите активни пътувания и чакащи или потвърдени резервации се отменят и местата се освобождават, когато е приложимо.
- Текстът на твоите съобщения се заменя с известие за изтрит акаунт. Съобщенията на другите участници остават според сроковете за съхранение.
Какво може да остане?
Технически идентификатори и споделени връзки към пътувания/резервации могат да останат за историята на другите участници. Доказателства и записи по модериране са с ограничен достъп и могат да се пазят при отворен случай или документирана необходимост. Не се обещава незабавно изчезване на всеки свързан запис.
Приключилите пътувания и историята им обичайно стават допустими за почистване след 12 месеца от приключването и относимата по-късна дейност. Приключилата поддръжка — след шест месеца; приключилите сигнали — след 12; известията в приложението — след 90 дни. Активни пътувания, нерешени проблеми, скорошни разговори и документирано запазване могат да отложат почистването. Обичайните снимки се премахват по-рано; задържаните като доказателство — когато вече не са необходими за отворен случай/запазване и не се използват от профил.
Процедурата започва с потвърждението в приложението. Незавършени фонови стъпки се опитват отново периодично. При грешка се свържи с поддръжката. Имейл заявките изискват ръчна проверка и обработване; отварянето на пощенското приложение не изпълнява изтриването.
Пълните срокове, остатъчни технически записи и права са описани в политиката за поверителност.
Оператор и контакт
Davide Mauri, физическо лице, bul. Tsar Boris III, 165, apt. 43, Sofia, 1612, Bulgaria.
Поверителност и поддръжка: info.waytogo2026@gmail.com.